留言对象：甘肃省嘉峪关市委书记刘永升
小区没有监控 车停到小区屡次被剐蹭投诉/求助 治安已办理
13********4留言ID:202530082024-03-11 23:58
明珠山水郡小区把原有的监控全拆了也不安装监控，车停小区里被车剐蹭，被人为刮伤，找不到人，小区治安有隐患，没有人管，只能自己承担责任，希望领导能解决这一问题。

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官方回复

嘉峪关市房产服务中心
2024-03-19 17:58
尊敬的网友：
        您好，您在人民网《领导留言板》留言反映“物业服务”的问题，现答复如下：
        接到您的留言后，市房产服务中心立即进行了核查办理。经核实，明珠山水郡小区开发建设时安装的监控设施设备于2017年年底全部瘫痪。根据《嘉峪关市房屋专项维修资金管理办法》相关规定，监控设施为小区业主共用设施设备，在保修期满后需列支住宅专项维修资金予以维修、更新、改造。明珠物业公司于2018年7月6日、2019年4月23日、2022年3月16日多次与明珠山水郡业主委员会召开会议，商讨列支住宅维修资金维修更换小区监控设施设备事宜，但均因后期征求意见时未达到三分之二以上业主同意而暂时搁置。
        为保障业主人身财产安全，市房产服务中心将该小区视频监控安装事宜纳入了2022年为民办实事项目中，并于2022年8月为明珠山水郡小区重要公共部位安装监控50个，但因小区面积较大，已安装的50个监控不能实现小区所有区域全覆盖。经现场勘查，您居住的27号楼附近存在监控盲区，为切实解决以上问题，经与明珠物业公司协商沟通，其计划于今年6月底前自筹资金为小区重要路段新增监控24个（包括27号楼附近区域），目前正在协商中，市房产服务中心将对此持续跟进关注。
        感谢您对我们工作的信任、理解和支持，祝您生活愉快！