留言对象：甘肃省嘉峪关市委书记刘永升
物业不作为投诉/求助 环保已办理



18********8留言ID:204679932024-04-10 15:33

我是中鹏嘉年华12号楼的业主，经过多次与物业协商，其他业主也附议后无效，最终恳请领导能关注此事并帮我们做主，因本人上倒班，下班后要休息，可物业把维修部设在楼体内，也就是我的楼下，有时候8点过点切割机，电钻就开始干活，高分贝机子一开，起码十几层的住户都被吵

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官方回复

嘉峪关市房产服务中心
2024-04-23 10:22
尊敬的网友：
        您好，您在人民网《领导留言板》留言反映“物业服务”的问题，现答复如下：
        接到您的留言后，市房产服务中心立即进行了核查办理。经现场勘查核实，中鹏物业公司维修部位于12号楼1单元一楼西侧，因小区内部分维修工作需在维修部接电使用电焊机、切割机、电钻等工具，维修施工期间产生噪音扰民的情况属实。
        为妥善解决您所反映的问题，经协调督促，中鹏物业公司已要求维修部将噪音较大的维修工作挪至地下车库进行，尽量避免在业主休息时间段施工，维护周边业主正常休息环境。之后于4月16日将楼下维修杂物清理完毕。下一步，市房产服务中心将对此持续跟进，监督中鹏物业公司切实履职尽责，强化服务意识，重视业主诉求，注重服务细节，进一步提升业主认可度、满意度。后期您若有其他疑问，可以拨打0937-6260523反映相关情况，我们将及时向您答复。
        感谢您对我们工作的信任、理解和支持，祝您生活愉快！

2024-04-25 16:10